Als Ordermanager (m/w/d) stellst Du sicher, dass jede Order in unserer Homes Connected Produktion klar, nachvollziehbar und baubar ist. Du bist die zentrale Clearingstelle für Order-Probleme und das Qualitygate zwischen internen Fachbereichen und unseren Baupartnern. Dabei verbindest Du analytisches Arbeiten mit proaktiver Ordersteuerung und schaffst so die Grundlage für eine stabile und effiziente HC-Produktion.
- Verantwortung für die kontinuierliche Prozessierung aller Orders im Order-Workflow entlang der gesamten Produktionskette
- Analyse des Order-Backlogs, Bewertung der tatsächlichen Baubarkeit und Monitoring aller Open Orders
- Sicherstellung einer einheitlichen Transparenz über alle Open Orders, einschließlich Orderanalysen zur Gebietsabnahme
- strukturiertes Wartegrundmanagement: Bewertung, Plausibilisierung und korrekte Pflege von Wartegründen
- Analyse blockierter Orders, Ursachenanalyse von Produktionshemmnissen sowie Definition von Unhappy Flows und Gegenmaßnahmen
- proaktive Identifikation und Nachverfolgung von Systemfehlern sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
- Betreuung der Nachverdichtung aus Ordersicht und Umsetzung des Order Freeze vor der Nachinstallationsphase
- Betreuung und manueller Abschluss von Bulk Orders, Bearbeitung von Area-Selection- und WoWi-Themen sowie PON-Watching
- zentrale Ansprechperson für Baupartner bei Order- und Prozessproblemen sowie Koordination zwischen Fachbereichen, HC-Management und Telekom
- Durchführung von Review-Meetings mit Baupartnern und Abstimmung von HC-Abgleichen und Wartegründen
