Das sind Deine Aufgaben

• Erstellung, Pflege und Verwaltung von Vorgängen und Tickets in JIRA
• Sicherstellung einer strukturierten und vollständigen Dokumentation von Aufgaben und Prozessen
• Überwachung von Ticket-Workflows und Statusmeldungen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
• Zusammenarbeit mit internen und externen Teams, um Anfragen und Aufgaben termingerecht zu bearbeiten
• Unterstützung bei der Eskalation und Priorisierung von Tickets in Abstimmung mit dem Projektmanagement
• Erstellung von Dashboards und Berichten in JIRA zur Visualisierung von Projektfortschritten und -kennzahlen
• Analyse von JIRA-Daten, um Optimierungspotenziale in den Prozessen zu identifizieren
• Nachverfolgung und Dokumentation des Fortschritts im Projektverlauf
• Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern, wie z. B. Bauunternehmen und Behörden
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten

Das bringst Du in unser Team ein

• Du bist an einer Hochschule immatrikuliert und hast eine Affinität für Projektmanagement und/oder IT-Systeme
• gute MS-Office-Kenntnisse, sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und idealerweise gute Englischkenntnisse bringst Du ebenfalls mit
• Deine Arbeitsweise ist analytisch und strukturiert, zudem hast Du ein gutes Auge fürs Detail und behältst auch in hektischen Phasen den Überblick
• Spaß an der Zusammenarbeit im Team und eine offene Kommunikation runden Dein Profil ab

Das bieten wir Dir

• spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche 
• ein nettes und kollegiales Team, die dir im Onboarding und darüber hinaus jederzeit zur Seite stehen
• zwei Home Office Tage pro Woche sind bei uns Standard und sollte mal mehr Home Office nötig sein, finden wir auch hier unbürokratische Lösungen
• ein Loftbüro mit Tischtennis-Platte, gesunden Snacks und immer gut gefülltem Getränkekühlschrank
• ausreichend Urlaub - plus Heiligabend und Silvester frei
• Mitarbeiterevents: Segeln, Kochen, Escape Room u.v.m.
• wir leben von unseren Kollegen*innen; deswegen gibt es bei uns das Culture Team, das unsere Werte lebt und mit Leben füllt: we trust, we care, we move, we win (Mitmachen erwünscht)

Kontakt

Interessant? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! 
Dein Ansprechpartner bei uns ist Mathias (Recruiting). 
 
Und solltest Du darüber hinaus noch Fragen haben, sende uns gerne eine E-Mail: Hello@glasfaserplus.de

Über uns

"GlasfaserPlus“ ist nicht nur unser Name, sondern auch unsere Mission: Wir digitalisieren den ländlichen Raum in Deutschland mit schnellem und zuverlässigem Internet durch ein großes Plus von Glasfaseranschlüssen! Durch den zusätzlichen FTTH Ausbau trägt die GlasfaserPlus dazu bei, Menschen zusammenzubringen, wirtschaftliche Innovationen voranzutreiben und die Unterschiede der Digitalisierung zwischen Stadt und Land zu reduzieren. In den  nächsten Jahren werden wir über 4 Millionen Haushalte mit Glasfaseranschlüssen versorgen.